¿Su contrato de seguro tiene menos de 30 días?
Dispone de 30 días a partir de la firma del contrato para dar de baja a su contrato de seguro, poniéndose en contacto con nuestra línea de atención al cliente :
-935 770 363 de lunes a viernes de 9:00 am a 8:00 pm (sin recargo)
Una vez validada la cancelación por nuestro servicio de atención al cliente, recibirá un correo electrónico de confirmación. Si se ha efectuado un débito antes de su solicitud de renuncia, el reembolso se efectuará automáticamente a cuenta bancaria.
Importante: le recordamos que, si declara un siniestro durante este periodo de 30 días, se compromete por un periodo mínimo de un (1) año y no puede solicitar la cancelación de su contrato.
¿Su contrato de seguro tiene más de 30 días?
Puede cancelar su contrato en su fecha de vencimiento anual, siempre que lo comunique con al menos un (1) mes de antelación. Este trámite puede realizarlo de forma completamente autónoma desde su área de clientes, sin coste alguno ni necesidad de presentar justificantes.
Para hacerlo, inicie sesión en su área de clientes, acceda a la sección "Mis contratos", seleccione el contrato correspondiente y haga clic en "Modificar mi cobertura o cancelar mi contrato". Luego, simplemente siga los pasos que se le indiquen.
Las condiciones de cancelación una vez transcurrido el periodo de desistimiento de 30 días se detallan en las condiciones generales de su contrato, disponibles en la sección "Mis documentos" de su área de clientes.